担当するスタッフとの相性

自動車の加入方法には大きくネットと店舗の2種類の選択肢があります。代理店型と呼ばれる店舗での加入をする上で重要なポイントとなるのが担当スタッフとの相性です。代理店の加入では顧客一人ひとりに担当スタッフが1人付くシステムが取られています。加入希望者はこの担当スタッフから補償内容などの説明を受けながら判断をする形となりますが、必ずしも全てのスタッフが良い人とは限りません。中には上から目線で話をしたり、こちらの希望を無視して高額な補償を付けさせようとする人も多いのが実情です。自動車保険は車を所有している間は継続して加入しなくてはいけないため、必然的に長い付き合いになります。少しでも相性が悪いと感じたら他の店舗や保険会社そのものを変えることが大切です。

営業時間と通いやすさ

自動車保険は年齢や車の使い方によって選ぶ商品が異なります。1度契約を交わしたからといってそれで終わりではなく、定期的に保険内容を見直して必要に応じて増減させることが基本です。そのため、自動車保険に加入をしている間は何度もお店に足を運ぶことになります。車を利用する人は特に影響はありませんが、公共の乗り物を使って来店する場合には立地や営業時間は重要です。最寄駅から離れていたり、営業時間が短い所を選んでしまうと利用に不便が生じます。保険の代理店は大半が週末は休業、平日は日中のみとなっているため、仕事をしている人は帰宅や休み時間のタイミングで行かなくてはいけません。通いやすさを意識することも代理店選びの大事なポイントです。